Bestellungen & Bestelländerungen
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Wir haben kürzlich unseren Auftragsabwicklungsprozess aktualisiert, um den Anforderungen des modernen Kunden nach schnelleren Lieferzeiten gerecht zu werden. Bestellungen werden daher oft sofort bearbeitet und können nicht mehr storniert werden.
Unser Kundendienst ist montags bis freitags von 10:00 bis 17:00 Uhr PST erreichbar.
Wir bearbeiten Stornierungsanfragen mit hoher Priorität, jedoch werden Bestellungen häufig bereits bearbeitet, bevor wir die Anfrage erhalten. Sollten wir Ihre Stornierungsanfrage vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung durch unser Versandzentrum erhalten, erhalten Sie eine Stornierungsbenachrichtigung.
Wie kann ich meiner Bestellung etwas hinzufügen?
Das klingt nach einem Luxusproblem. Falls Sie keine Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail erhalten haben, rufen Sie uns bitte unter 503-663-2887 an.
Ich habe einen Teil meiner Bestellung erhalten, wo ist der Rest?
Höchstwahrscheinlich ist der Rest der Bestellung bereits unterwegs, sofern die Sendungsverfolgung nichts anderes besagt.
Gelegentlich entnehmen wir Produkte einem anderen Lager, sodass Ihre Bestellung in mehreren Paketen geliefert werden kann. Dies kommt jedoch selten vor, da wir versuchen, alle Produkte in unserem Hauptausstellungsraum vorrätig zu halten.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Wir haben kürzlich unseren Auftragsabwicklungsprozess aktualisiert, um den Anforderungen des modernen Kunden nach schnelleren Lieferzeiten gerecht zu werden. Bestellungen werden daher oft sofort bearbeitet und können nicht mehr storniert werden.
Unser Kundendienst ist montags bis freitags von 10:00 bis 17:00 Uhr PST erreichbar.
Wir bearbeiten Stornierungsanfragen mit hoher Priorität, jedoch werden Bestellungen häufig bereits bearbeitet, bevor wir die Anfrage erhalten. Sollten wir Ihre Stornierungsanfrage vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung durch unser Versandzentrum erhalten, erhalten Sie eine Stornierungsbenachrichtigung.
Wie kann ich meiner Bestellung etwas hinzufügen?
Das klingt nach einem Luxusproblem. Falls Sie keine Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail erhalten haben, rufen Sie uns bitte unter 503-663-2887 an.
Ich habe einen Teil meiner Bestellung erhalten, wo ist der Rest?
Höchstwahrscheinlich ist der Rest der Bestellung bereits unterwegs, sofern die Sendungsverfolgung nichts anderes besagt.
Gelegentlich entnehmen wir Produkte einem anderen Lager, sodass Ihre Bestellung in mehreren Paketen geliefert werden kann. Dies kommt jedoch selten vor, da wir versuchen, alle Produkte in unserem Hauptausstellungsraum vorrätig zu halten.